CO2-reductie @ ISS

Elke dag een stap naar een betere planeet

Lees op deze pagina alles over onze ambities en realisaties op CO2-reductie.

ISSNL - Sustainability - Dame zonnepanelen - 202310

CO2-prestatieladder

Onze verantwoordelijkheid voor de planeet

Dagelijks maken onze Placemakers van gewone plaatsen 'Places that Work, Think & Give': in orde, gastvrij en persoonlijk. Dat is onze passie, onze kracht en onze expertise. Dat lukt alleen als wij de verantwoordelijkheid nemen voor onze mensen, de samenleving en alles wat leeft op onze planeet. Dat is wat ons motiveert en aanzet om te blijven verbeteren. Daarom stelt ISS mens en planeet centraal in haar bedrijfsvoering.

De Sustainable Development Goals (SDG's) zijn voor ISS een leidraad om de bedrijfsvoering te verbeteren. Hierbij wordt gekeken naar de volgende SDG's:

Bij ISS in Nederland werken we aan de volgende SDG's: SDG 4 - kwaliteitsonderwijs; SDG 5 - gendergelijkheid; SDG 8 - eerlijk werk en economische groei; SDG 10 - ongelijkheid verminderen; SDG 12 - verantwoorde consumptie en productie; SDG 13 - klimaatactie en SDG 17 - partnerschap om doelstellingen te bereiken

Samen met onze klanten, leveranciers en partners werken wij aan deze doelen. Op sociaal én ecologisch gebied. Zo nemen wij stakeholders mee in het verduurzamingsproces, geven wij iedereen de ruimte om onderdeel te zijn van de verandering en zorgen wij dat mensen een veilige, gelijke en gezonde werkomgeving hebben.

Samen gaan wij deze uitdaging aan.

Ambitie

ISS wil de nummer één partner zijn in duurzame geïntegreerde facilitaire dienstverlening. Daarom is de ambitie uitgesproken om in 2040 wereldwijd Net Zero te zijn, full scope. In Nederland is dit verder uitgewerkt naar een strategisch plan tot 2026, waarin ISS 50% minder CO2 wil uitstoten in scope 1 en 2, 15% minder CO2 wil uitstoten in scope 3 en 10% CO2-uitstoot wil verminderen in de categorie kantoorafval ten opzichte van 2019.

Op basis van analyses en inzichten zijn interventies opgesteld, waarmee ISS de doelstellingen voor een mooiere en schonere planeet wil behalen.

CO2-prestatieladder

De CO2-prestatieladder wordt gebruikt om de CO2-uitstoot van ISS inzichtelijk te maken en te verlagen.

  • Scope 1 & 2: CO2-uitstoot van gas-, elektriciteits- en brandstofgebruik.
  • Scope 3: CO2-uitstoot van woon-werkverkeer, office based afval en CO2-uitstoot van ingekochte goederen/leverancier met berekeningen op productniveau, gecombineerd met spend based analysis aan de hand van berekende emissiefactoren uit verschillende databases en directe bronnen.

FY2024 - De resultaten op een rij

Op basis van eerdere CO2 berekeningen zijn in 2024 zijn interventies uitgevoerd om de CO2-uitstoot te verlagen. Hieronder staan de belangrijkste projecten uitgelegd.

Scope 1

Het wagenpark van ISS bestaat uit 317 leaseauto’s, waarvan 188 elektrisch en 29 hybride.

Scope 2

ISS maakt op het Nederlandse hoofdkantoor gebruik van 100% Nederlandse groene stroom (windenergie). Voor het laden van elektrische auto’s wordt nog gebruikgemaakt van grijze stroom.

Scope 3

Samenwerking met sector

In maart 2024 heeft ISS samen met Facilicom, Facilitair Management Nederland en Nyenrode Business University de Sustainable Impact Strategy geschreven en getekend. Het doel is om samen met de industrie duurzame ontwikkeling opgang te brengen. Drie strategieën staan hierbij centraal:

  1. verbeteren van klantbeleving met duurzaamheid. Denk aan onnodige hoeveelheden verpakkingen te verminderen.
  2. omarmen van regeneratief aanbod. Denk aan regeneratief eten en drinken.
  3. voorkomen van verborgen kosten. Denk aan voorkomen van materiaalverspilling bij contractwissels, zoals onnodig dispensers van merk x vervangen voor merk y.

Voedselverspilling

  • Al onze cateringlocaties zijn ingericht op het wegen en verminderen van voedselverspilling in de eigen keukens.
  • Om voedselverspilling tegen te gaan, werkt ISS sinds 2023 samen met InStock Market - groothandel voor geredde groente - en Too Good To Go - partner om voedselrestanten of overschotten een tweede kans geven. Dit leverde 20.000 kilo geredde groenten op en werd er 10.000 kilo CO2-uitstoot vermeden.

Duurzaam eten en drinken

  • Foodservice heeft iedere maand een verfrissend thema waarin sustainability, naast smaak, de basis-ingrediënten zijn voor de ontwikkelde recepturen. 70% van de themarecepturen is al vegetarisch of plantaardig.
  • Het nieuwe True Stories food concept is gericht op de voedseltransitie waarin op een modulaire manier gewerkt wordt aan plantaardig, seizoensgebonden, biologisch & regeneratief aanbod en gezond aanbod.
  • Klimato: Om gasten meer inzicht te geven in de CO2-uitstoot van een maaltijd heeft ISS in 2024 een pilot gedaan met de tool Klimato. Dit resulteerde in 13% lagere CO2-uitstoot van verkochte maaltijden. De tool deelt de gerechten in op lage impact, gemiddelde impact en hoge impact. Dit helpt de gasten om maaltijden te kiezen met een lagere uitstoot en het helpt onze chefs om duurzame maaltijden samen te stellen.

Plantaardige melk

  • Op vier locaties is in 2024 getest of plantaardige koffiemelk de standaard kan worden in koffieautomaten in plaats van koemelk. Resultaat is dat er de machines tussen de 20-50% worden overgezet op havermelk.
  • Bij twee opdrachtgevers worden beslissingen over de koffieautomaten in Q3 of Q4 van 2025 verwacht.
  • Bij zes opdrachtgevers is havermelk wel verkrijgbaar. Daarvan is bij drie opdrachtgevers havermelk de standaard keuze. 

Woon-werkverkeer

  • In 2024 is er verder nagedacht over een juiste invulling van duurzame mobiliteit. De resultaten van de fietspilot in 2023 is hierin meegenomen. Ook is de enquête Hoe reis jij naar je werk uitgevraagd. Op basis van deze resultaten én de wensen en mogelijkheden binnen HR wordt er gewerkt aan een breder duurzaam mobiliteitsbeleid, waarin het gebruik van het openbaar vervoer en fietsen wordt gestimuleerd.

Afval

  • Statiegeld. Frisdrankblikjes en petflesjes zijn ook deze periode weer ingezameld in grote Petmens en teruggestuurd aan Statiegeld Nederland. Het opgehaalde statiegeld wordt gedoneerd aan het Ronald McDonald fonds.
  • Handschoenen. In 2024 is ISS overgestapt op duurzame handschoenen van Eco Gloves – Gloovy. Deze handschoen is duurzamer, omdat het productieproces 50% minder CO2 uitstoot. Daarnaast kan het als een circulaire stroom ingezameld worden, zodat de grondstof niet verloren gaat (-75% CO2-uitstoot). Het product en het proces ontwikkelen zich verder om nog beter aan te sluiten op de wensen van de gebruikers en de logistieke mogelijkheden voor het retourproces. In de ketenanalyse over handschoenen lees je hier meer over.
  • SUP – consumptie ter plekke. Per 1 januari 2024 is de SUP-wetgeving van toepassing. Dit betekent onder andere dat er geen wegwerpkoffiebekers gebruikt mogen worden op locaties. Om aan deze nieuwe wetgeving te voldoen, is per locatie een passende oplossing gezocht. Enkele locaties maken nu gebruik van CupXchange (koffiebeker als een service), herbruikbare koffiebekers vanuit de opdrachtgever met een centrale schoonmaakprocedure, Bring Your Own koffiebeker of een combinatie van oplossingen.

CO2-uitstoot inzichtelijk

In 2024 zijn weer veel stappen gezet en werden steeds meer duurzame ontwikkelingen zichtbaar. De ene keer ingegeven door nieuwe wetgevingen (SUP), de andere keer door mooie innovaties (Klimato, CO2-uitstoot per maaltijd, Gloovy handschoenen) of door het opschalen van bewezen initiatieven (InStock Market en Too Good To Go).

In totaal is de CO2-uitstoot van scope 1-2-3 in 2024 10% hoger dan in dezelfde periode in 2023 (absoluut). In vergelijking met de eerste helft van 2019 is dit een daling van 5% (absoluut). Er zijn duidelijke verschuivingen in de CO2-uitstoot te zien in scope 1, 2 en 3.

In 2024 was de totale CO2-uitstoot in scope 1 647 ton. Hierbij is gekeken naar het brandstofgebruik van het wagenpark en naar gas- en elektragebruik. In 2024 is de elektrificering van het wagenpark verder doorgevoerd. 72% van het wagenpark is nu elektrisch of hybride. De CO2-uitstoot in 2024 is daardoor met ruim 51% lager dan in het basisjaar 2019.

Scope 2 laat een verhoging zien van 67%. Dit wordt veroorzaakt door het elektra gebruik voor het wagenpark. Dit staat genoteerd als grijze stroom. Wel is de verbetering aangebracht voor het elektra gebruik van het hoofdkantoor. Dit is nu 100% windenergie uit Nederland.

Zakelijk vervoer laat ten opzichte van 2019 ook een daling zien van ruim 49%. Dit wordt gedeeltelijk veroorzaakt door de nieuwe indeling van systemen, waardoor een verschuiving heeft plaatsgevonden naar woon-werk.

Ruim 96% van de CO2-uitstoot van ISS Nederland komt uit scope 3. De uitstoot van Woon-werk is licht gestegen (absoluut: 6% t.o.v. 2019). De uitstoot van de categorie Transport is sterk gestegen (absoluut: 105% t.o.v. 2019). De categorie kantoorafval blijft sinds 2022 ongeveer gelijk, maar laat een sterke daling zien ten opzichte van 2019 (-0,40%). De grootste categorie van scope 3 is Ingekochte goederen (76%), waarvan de categorie Food de grootste impact heeft (40% van de totale uitstoot).

Vergelijking CO2-uitstoot ISS

De totale CO2-uitstoot van ISS Nederland in H1-2024 (exclusief productieafval) is te vergelijken met 1.307.405 bomen die een jaar lang groeien. Dat zijn ruim 1300 voetbalvelden vol bomen.

2025 en verder

De grootste categorie bij ‘ingekochte goederen en diensten’ is food & beverage (55%). Deze categorie is daarom een van de prioriteiten in het duurzaamheidsbeleid van ISS met interventies op voedselverspilling en eiwittransitie. Daarnaast wordt er gezocht naar logistieke oplossingen door meer ritten te combineren, minder ritten te laten plaats vinden en door elektrische ritten mogelijk te maken. Ook wordt er gekeken naar mogelijkheden om de laadpalen te vergroenen en naar verbeteringen voor duurzame mobiliteit van de medewerkers.

Beleid

Om de CO2-uitstoot in scope 1 en 2 met 50% te verlagen in 2025 ten opzichte van 2019 breidt ISS het aantal interventies verder uit:

  1. Duurzaam mobiliteitsplan waarin een elektronisch wagenpark en anders reizen centraal staan. Dit plan zal voor 78% bijdragen aan de totale reductie.
  2. Transitie naar groene energie. Dit is goed voor 4% van de totale reductie.
  3. Nieuwe werken met inzet op hybride en flexibele uren werken. Dit is goed voor 10% van de totale reductie.
  4. Duurzaam business travel plan. Dit is goed voor 8% van de totale reductie.

Om in 2025 de CO2-uitstoot in scope 3 met 15% en het kantoorafval met 10% te verlagen ten opzichte van 2019, worden de verschillende interventies verder uitgerold:

Voedselverspilling

Gemiddeld wordt er in Nederlandse catering 10% van het voedsel verspild. Dit wordt veroorzaakt door het scheef lopen van inkopen, accuratesse van het voorraadsysteem, overmatig gereed product en (soms) beperkt inzicht in klantwensen. Daarom werkt ISS samen met de volgende partners:

  1. Winnow
  2. Too Good To Go
  3. Instock Market

Duurzaam eten en drinken

Een groot deel van onze CO2-uitstoot zit in eten en drinken. Daarom werkt ISS aan een ruimer plantaardig aanbod en één die beter past bij het seizoen. Daarnaast heeft ISS de Cool Food Pledge ondertekend. Dit betekent dat ISS beloofd alleen gecertificeerde palmolie, vrije-uitloopeieren en gecertificeerde vis in te kopen.

  1. Plantaardig eten & drinken
  2. FMN Sustainable Impact Strategy
  3. Cool Food Pledge
  4. MVO Nederland – Natuurlijk eten en drinken

Zero Waste

Afval is een groot deel van de uitstoot, omdat ISS ook (gedeeltelijk) verantwoordelijk is voor het afval bij klanten. Daarom werkt ISS samen met klanten en partners om meer verantwoord in te kopen, beter afval te scheiden en bewustwording van de grote hoeveelheden afval te verhogen.

  1. FMN Sustainable Impact Strategy
  2. Circular FM
  3. Koffiebekers Pact
  4. Eerste plasticvrij bedrijfsrestaurant in Nederland

Alle interventies worden ondersteund met een doorlopend programma om het bewustzijn van impact op klimaat te verhogen.

Extra informatie

Bekijk de onderstaande bronnen voor aanvullende informatie:

PEOPLE MAKE PLACES

330,000+ medewerkers   |   30+ landen   |   40,000+ klanten