Il nostro Company Day

Martedì 20 novembre i nostri manager si sono recati a Rieti presso un nostro cliente, dove hanno lavorato a stretto contatto con i cleaner, le receptionist e i manutentori in prima linea.

Ma in cosa consiste esattamente il Company Day?

Questa iniziativa è una tangibile dimostrazione di quanto ISS ritenga fondamentale immedesimarsi nel business dei propri clienti, al fine di comprenderne i bisogni e garantire loro un servizio eccellente.

Ogni anno, per un’intera giornata, i nostri manager si impegnano ad eseguire il lavoro dei colleghi on site, riuscendo così a studiare da vicino le opportunità e le sfide che vengono affrontate ogni giorno.

Tutto questo rispecchia la nostra value proposition: comprendere il cliente e il suo core business e assumerci la diretta responsabilità dei servizi che offriamo ed è per questo che dobbiamo assicurarci che le nostre persone, che sono il cuore dell’azienda, si sentano motivate e responsabilizzate.

In sostanza, lo scopo del Company Day è duplice: consentire ai nostri manager di comprendere da vicino i bisogni del cliente nel day by day e creare per tutti l’opportunità di conoscersi, interagire e comunicare.