De handicap à valeur ajoutée : l’inclusion en action

Un bel exemple de cette vision est notre collaboration avec Ateliers de Tertre, une organisation belge qui accompagne les personnes en situation de handicap dans leur insertion professionnelle. Depuis quatre ans, nous travaillons main dans la main pour offrir structure, encadrement et expérience pratique à des personnes qui rencontrent habituellement davantage de difficultés à accéder au monde du travail. 

Créer des opportunités sur le terrain

Au sein de nos services, les personnes accompagnées par Ateliers de Tertre ont l’occasion de participer à des missions variées. Certains collaborateurs assistent nos opérateurs dans leurs tâches quotidiennes, tandis que d’autres réalisent des activités en autonomie.

Comme le décrit Laetitia Mousset, Contract Manager chez ISS :

" C’est vraiment enrichissant de voir comment les collègues d’Ateliers de Tertre contribuent à des tâches très diverses. Sur mon site, ils soutiennent l’équipe Handyman pour les travaux de peinture, participent à l’entretien des espaces verts et aux missions extérieures, et collaborent au quotidien avec l’équipe de nettoyage. Leur engagement apporte non seulement une valeur pratique, mais génère également une énergie positive et de nouvelles perspectives au sein de l’équipe. "

Sur le site dont Karima Benzaktit, Contract Manager chez ISS, est responsable, elle peut également compter sur de nombreuses mains supplémentaires :

" Leur présence apporte calme, structure et soutien supplémentaire à l’équipe, tout en leur donnant la possibilité de se développer. On le voit notamment dans la manière dont ils soutiennent nos équipes dans les tâches quotidiennes. Ils accomplissent également de manière autonome des missions telles que le remplissage de papiers ou la gestion des cuves de sel. De plus, ils participent à des tâches pratiques comme de petites missions de déménagement ou de traçage des routes. "

Cette collaboration bénéficie d’un accompagnement humain et structuré : un représentant d’Ateliers de Tertre se rend régulièrement sur nos sites, tandis que nos équipes ISS sont formées pour encadrer ces collaborateurs de manière inclusive. Cela permet non seulement de renforcer leur expérience professionnelle, mais aussi d’avoir un impact positif sur l’ensemble de l’équipe.

Bien plus qu’une expérience professionnelle : confiance et autonomie

Ce qui rend cette collaboration particulière, c’est qu’elle va au-delà d’un simple apport opérationnel. Ces opportunités permettent aux personnes handicapées de développer plus de confiance en elles, une plus grande autonomie et un réel sentiment d’accomplissement. Parallèlement, nous contribuons à construire une société inclusive, où la diversité est activement valorisée.

Chez ISS, nous transformons nos valeurs en actions concrètes. En collaboration avec des organisations comme Ateliers de Tertre, nous veillons à ce que l’inclusion ne soit pas seulement un objectif, mais une pratique quotidienne, et que nos clients puissent eux aussi bénéficier d’un service socialement durable et responsable.