2024-06-10
Le CEO d'ISS se rend sur le terrain lors du Company Day
ISS Belgique & Luxembourg a organisé son « Company Day » annuel pour la première fois depuis la crise covid. Les managers et les employés des services de support ont revêtu l'uniforme pour une journée et ont littéralement retroussé leurs manches sur le terrain. Du nettoyage au catering, de la réception au support technique, pas moins de 100 collègues ont renforcé les équipes opérationnelles.
Qu'est-ce que le Company Day ?
Chez ISS, le client est au cœur de tout ce que nous faisons. En effet, l'une de nos compétences clés en matière de leadership est l'orientation client. Nous formons nos collaborateurs à être constamment attentifs aux besoins des clients, à les anticiper et à y répondre.
Lors du Company Day, les employés des fonctions de support ont l'occasion de revêtir l’uniforme pour une journée et de travailler côte à côte avec leurs collègues sur le terrain, dans les locaux du client. Par exemple, le CEO Kris Cloots a travaillé comme un handyman accompli, le CCO Bart Mariman a revêtu un tablier de cuisine et le CFO Juan Gyselinck a participé à de nombreuses activités de nettoyage.
Cohésion interne et compréhension mutuelle
L'objectif principal du Company Day est de permettre aux employés des fonctions de support de mieux comprendre l'aspect opérationnel d’ISS. En rejoignant les équipes de première ligne pendant une journée, ils découvrent les défis et les succès de leurs collègues. Cela permet de renforcer les liens entre les différents niveaux de l'entreprise et d'accroître la compréhension et le respect mutuels.
Le Company Day contribue également à créer une fierté interne et à renforcer le rôle d'ambassadeur des collaborateurs d’ISS. Elle permet de reconnaître et d'apprécier tous les collaborateurs à tous les niveaux, ce qui garantit un plus grand engagement, une plus grande motivation et une perception positive de notre culture d'entreprise.